产品分析报告的正确书写姿势

  作为产品新人,入门的时候往往都会用产品分析报告来检验自己,但是如果不求方法,盲目的做产品分析报告,即使投入再多收获也很少,所以作为产品新人,你的第一步不是要做一份产品分析报告,而是学会产品分析报告的正确书写姿势。

  产品新人在进行产品体验报告的书写,或进行竞品分析时,往往找不到一个合适的体系,本文从用户使用产品的流程线,将产品体验报告分为如下图所示的六大维度,下面本文分别阐释六大维度在产品分析过程的操作过程。

  使用思维导图,画出产品功能结构图。根据此图,可以分析各个功能所在层级,功能分类框架,从而进一步分析功能层级的合。如功能入口过深,或者次要的功能入口过于直接等等。可以在此基础上提出自己对于功能结构的优化。

  根据用户使用产品的操作线绘制出流程图。

  如果此应用专注于解决一个需求,用户使用流程的线图只有一条,功能体验分析基于此条线即可。

  如果应用比较复杂,用户使用流程的线就不止一条,那么可以只挑选几个核心功能需求的使用线进行功能体验分析。比如分析淘宝,可以只分析购物流程,省略聚划算,拍等功能。

  功能体验分析(重中之重)。根据用户使用流程图中的步骤,采用任务走查法,将需要体验的功能使用流程走一遍,遍历流程,会了解到用户在实现需求的过程中经历了什么,使用了什么功能。可以从以下两个层面对此过程进行分析:

  具体层面:对单独选定的页面进行逐页分析。功能方面,某个页面是否多余或鸡肋?功能放在相应的页面是否合理?体验方面,按钮引导性是否够强?是否出现?页面是否难看?视觉是否?交互是否明确,是否符合用户心理模型?提出优缺点进行分析,并对缺点提出。

  对产品本身进行深入分析后,还应该在市场上适当选取该产品的相关竞品,进行横向分析。此处对于竞品的分析主要针对竞品的战略层面,功能层面,及用户体验的优缺点。最终在此部分附上竞品值得借鉴的优点即可。在此处的竞品分析,也可以从宏观及具体两个角度进行:

  站在战略层面,对产品方向进行深入思考,分析产品的商业模式是否有着其他模式,谋求新的策略,思考产品方向是否有着更新的玩法,对产品进行总结性的。

  总结本应用及竞品应用的使用敢想,谈一谈对用户市场的理解,有没有可能深入挖掘用户其他需求的可能性。

  PS:如果自己手法不够纯熟,不要班门弄斧提出战略性意见,容易弄巧成拙。

  作为局外人,且产品运营策略变数大,一般很难深入分析产品的运营策略,此处简单提一下运营或策略即可。

  作者:学哥Carlos

  来源:简书

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