苹果天猫旗舰店下架iPhone1212Pro 客服回应:销售火爆致货源紧缺

11月5日上午,有不少网友在社交网络上表示,苹果天猫旗舰店的iPhone 12和iPhone 12 Pro产品已被下架。

《每日经济新闻》记者从苹果天猫旗舰店查询看到,上述两款iPhone新品的确被下架处理。对此,记者联系了该旗舰店的人工客服询问原因,客服回应称:“iPhone 12系列产品已经下架几天了,并不是5号才开始的。这些新品(销售)非常火爆,购买的客户也很多,目前货源紧缺(才下架)。”

日前,中证网援引iPhone产业链消息称,由于销售火爆,iPhone12已经加单200万部。同时,信达证券在报告中曾表示,苹果新机销量有超市场预期的可能。“今年第四季度供应链订单在8000万至8500万部,2021年销量有望达2.3亿至2.4亿部。”

不过,也有网友猜测,可能是苹果不想参与当前国内电商“双11”购物狂欢节,从而稳定iPhone 12系列现阶段的价格。上述客服则表示,“一般苹果的商品是不会轻易降价的。天猫方面推出了一些优惠券让用户领取,从而付款价钱变少,并不意味着苹果的产品降价了,iPhone 12系列手机到目前为止是没有任何优惠的。”

该客服建议,如果不着急,可以等11月11日这天看有没有优惠信息。“2019年的双十一,苹果是分几波优惠的,今年11月1日~3日是iPhone 11有优惠券,至于11月11日当天会不会优惠我们暂时还没收到信息,不妨过几天再留意一下。”