淘宝网站淘宝认证升级 商户上传大头照

苏会燕:我觉得大的背景应该会有两个,一个就是国家工商总局在去年的时候,就已经开始正式颁布了网络商品交易及有关服务行为管理的一个暂行办法,从这个办法来看实际上是说国家从政府层面对于店商的监管会越来越严。另外一个层面就是淘宝第一是作为国内最大的一个C2B平台,在发展初期的时候在商家认证方面相对来说是比较宽松的政策,实际上在现在市场整体发展到现在这样一个阶段,是应该对市场从严监管的,所以说才会出台这样一个政策。

苏会燕也谈到了这次规定的疏漏之处,如果网店几经转手,那么想找到当初注册时的店主,也有很大难度,这确实给认证增加了很多困难。

苏会燕:不完善的地方就在于在发展初期的时候,在个人开店买主个人上传的信息,最早上传的身份证信息有可能不是本人的,有可能亲戚朋友的。在新的办法下面就必须找到之前上传的身份证信息的持有人,跟他直接要做一个相当于是有一个证明在里面,有可能会涉及到一些比如说转让之类的,就相当于是证明现在申请认证的这个人是这个网店真正的运营者,这样的一个过程。

李光昱:为了让大家都交钱去天猫,这个很简单,如果没有这么一个东西,我相信淘宝根本不敢做这件事,现在慢慢淘宝商城天猫已经成气候了,我觉得这么做很正常,这件事又一次充分的证明了一个观点,只要是垄断一定没有好的服务。其实我们在节目里已经不止一次的谈到了,淘宝这个公司,当时其实我曾经提出一个观点,淘宝在B2C的领域内已经做到太大了,太大到以至于我觉得完全根据《反垄断法》进行一个分拆,否则想出任何规定对于另一方来讲,没有任何讨价还价的余地,而且反过来因为足够大了,已经制定规则了,已经能够影响到国家对于很多相关行业的一种管理了。所以我觉得在这个时候只有政府去出手分拆,只有竞争才有更好的服务。

主持人:在目前的近况下,比如说这样的小商户没有上传自己这样的头像照或者手持身份证原件的照片,而导致自己的商铺被屏蔽,淘宝有什么样的方式来去争取自己的权力吗?

李光昱:我觉得是这样,分两点,第一点如果说这首先取决于淘宝当时和这些小商家,当你开店的时候所签的东西,这个东西不管是以书面形式还是电子的协议形势没关系,是生效的,如果这个协议没有规定这样的要求,淘宝今天提出来,这就是一个违约,这是第一点。第二点如果有明确的法律规定,淘宝也是有依据,但是法律规定一定要明确说清楚现在是怎么样,而不是说他自己对于法律的理解。