2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线日淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。
2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。
淘宝和天猫的服务热线、淘宝集市消费者热线小时为淘宝买家提供各种业务咨询。
4、天猫国际热线为天猫国际商家和消费者提供全业务咨询（招商，交易，商品，活动等）。
1、打开浏览器，搜索淘宝下载官方电脑版 2、点击下载，放进正确的磁盘里 3、下载完成后点击安装就完全。 提示：下载的方法还有很多的。比如利用应用宝等去搜索下载也是可以。
2.进入浏览器之后，我们在搜索框中输入淘宝网，之后我们按回车键，然后我们点击弹出网址中的官网；3.弹出的界面，我们输入淘宝账号和密码，然后我们点击登录。或者用手机淘宝扫码登录
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