“回归经营本质，用户是永恒的驱动力。”这是阿里巴巴淘宝天猫服饰事业部总经理乔乔为淘宝天猫服饰接下来的发展所定的调。
过去10多年，服饰产业和淘宝天猫一起，随着社会消费的变迁经历了4个阶段，在每一个红利期都精准踩中了节奏：
互联网人口红利释放期，淘宝天猫建立起了独特的快时尚生态，和淘宝商户一同加快了中国服装产业转型和迭代的速度。
无线年，淘宝完成无线化，进入红人、新品、内容化运营的第三阶段，粉丝的购买力被极大释放。消费者开始进入寻找自我风格的探索期。
2021年，天猫平台的年轻用户规模在高基数的基础上，同比增长超过30%。平台数据显示：由于内容媒体的不断发展，同时呈现着品牌集中度提升和新品牌不断涌现，这样看似矛盾的趋势，这背后实际反映的是人口代际变化和他们消费观念的迁移。
新风格趋势如新中式、纯御辣妹风、御姐轻熟的手淘搜索量分别同比增长341%、2600%、801%。
越来越多的商家认为，从生意的长远发展来看，价格锚点必然转向用户需求和商品力提升这两个关键锚点。
“实际上，这是一个闭环，用户是驱动力，也是最终服务对象。”乔乔在接受36氪专访时说道。
据悉，淘宝天猫服饰计划未来一年孵化10000个特色新商家，500个天猫新品牌。淘宝天猫将为新商家提供专属小二服务、产品专项支持、IP资源分享等服务。
淘宝天猫联动中国人口福利基金会和8大内衣商家发起“小小内衣计划”，未来将为12个乡村地区的女孩，普及少女内衣和发育的生理心理相关知识科普，并为困难人群提供内衣物资捐赠，帮助她们更好地认识和悦纳自己。