7月22日，阿里巴巴旗下香港本地网购平台“天猫香港”在网站发布公告称，基于业务策略调整，将于2022年10月31日正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分，商家最后发货日期为8月26日23时59分。
公告称，天猫香港将向本地商家退还保证金及今年年费，已支付款项将以原有支付方式退还顾客。
据了解，“天猫香港”所有商品均由香港商家本地发货予客户，因此今次调整不会影响日常在天猫淘宝跨境购买商品，而淘宝香港站未来会专注提升跨境物流能力。有消息人士透露，虽然“天猫香港”即将关站，但不会特别调整员工数目。因为天猫香港与淘宝香港站由同一团队运营，团队暂不受天猫香港停止营运影响。
据悉，阿里巴巴旗下天猫香港去年5月上线试业，至停运公布上线个月。“天猫香港”主要销售本地新鲜食品和美妆、3C数码、服饰及快销品；以跨境形式的“淘宝香港站”则较多以快销品为主，3C数码以配件例如手机壳、保护贴的销售较多。两个平台的商品供应有一定差异化。
据2021年天猫香港“双11”全球狂欢季平台数据显示，在“双11”期间(11月1至11日)有5000个品牌进驻，取得远超预期的成绩，包括日活跃用户数(DAU)、成交买家数、成交金额和成交件数均较日常录得倍数增长，创下新高。
有香港媒体援引消息人士称，天猫香港终止营运，并不意味着阿里放弃在香港市场布局。而且，天猫香港运营以来增长不俗，不论是用户量还是客单价，都有不错的表现，但考虑到物流的痛点，公司决定整合资源投放在淘宝香港跨境站，未来更便利消费者。
业内人士称，随着天猫香港停运，淘宝将整合资源集中于淘宝香港站跨境业务，继续服务香港区客户。