淘宝网淘宝欧时力代购买的是正品吗_联想淘宝旗舰店

 

文|Dedee

这绝对是老阿姨最烦的节日!因为剁手是小,脑细胞年年不知道要死多少!

我说的,不仅仅是一年比一年烧脑的双11游戏规则,还有写稿!为了这波愈演愈烈的热点,我已经翻着花样为ACW写了3年!

每年双11前夕,我不仅仅在和天猫以及旗下大小商家斗智斗勇,更要和韦青青,江小花斗智斗勇,屡战屡败,屡败依旧屡战。

因为阿里和天猫商家绝对不会做亏本买卖,老板们也绝对不会放弃任何一个热点——尤其,今年还是天猫双11走过的第九年,第十次活动。

啥是真正的金九银十?这才是!

在房市车市外加刘强东统统扑街的8102年11月,阿里真真儿的是一枝独秀。完全能预想到,今天的“猫晚”将会几多疯狂。

2009年,麦考利、京东、凡客、库巴、当当等B2C独立电商,每个都玩得风生水起。

其中,做得最大的是当当网。同时,还有数不尽的后来者如雨后春笋般冒出。

3月,全阿里“最低调也最无聊”的淘宝网CFO张勇主动请缨,接手了全阿里最不被看好的淘宝商城——项目上线9个月,之前的负责人黄若早在上年9月离职,留下一封满是迷茫的离职信。其中有一句:“淘宝B2C正处于谁都说不清楚我们到底要什么的状况下。”

整个团队一直处于云端,事业部早已解散,不断有人离职,新人不愿加入。张勇来时,只剩下20多名员工。

张勇和马云是一条心,所以他看到了淘宝商城的优点。比如截止2009年6月,入驻商家已经过万。其中,就包括他们花了整整10个月才谈成的优衣库。

虽然发展的数据和其它新兴B2C网站相比,“令人满意”。张勇依然不愿意透露上一年淘宝商城的交易额——而当时淘宝上一年的交易额已达999.6亿。

2009年8月,淘宝商城事业部恢复,商城不仅回到了正轨,更恢复了士气——只差一个市场爆点。

“最低调也最无聊”的张勇想搞一次全商城范围的5折促销。

他并没有什么光棍节的概念,只是单纯觉得,应该在国庆节后圣诞节前的11月,恰逢南方深秋北方入冬,人类本能反应嘛,衣服、被褥都要换厚的,其它生活用品也需要大量采购。

据说他提出这个想法时,几个女同事正在吃光棍节最应景的甜食pocky。大家一拍即合,于是,双11这一惨绝人寰的国家级购物狂欢节就此成行。

张勇对这个日子无比满意。11月11日,比他1月11日的生日多了1个1,好兆头。

既然是全淘宝商城范围的对折促销,还必须要获得1万多户商家的支持。于是,小二们开始和平时你好我好大家好的网店负责人商谈。

谈了几百家,被拒绝了几百次。负责人都觉得“小二们是不是脑子抽风了!?”要知道11月是典型的实体正价销售旺季,对折显然是违背当时商业伦理的。人家实体店顾客要是知道你这么玩,还不把店砸了?!

最终,张勇他们只获得了30个品牌的支持——

时装有BESTSELLER旗下的杰克琼斯、Only和vero moda,森马旗下的GXG,七匹狼下属的年轻品牌马克华菲,赫基的欧时力,博洋服饰的唐狮,美特斯邦威和以纯;

运动类有阿迪、背靠背和探路者;

鞋类有百丽旗下百丽、天美意和tata,St&Sat旗下的St&Sat和fed,玖熙和达芙妮本妮;

美妆有sasa和美宝莲……

虽然数量不多,最后还临时跑了三家,但含金量相当高。基本上都是当时最受年轻人追捧的时尚品牌——无论他身处几线城市,只要身穿以上这些品牌,绝对是时尚时尚最时尚。

双11给他们的回报,无比丰厚。

比如杰克琼斯,作为第一年的销售冠军,3个小时就被买家卖空,销售纪录为500万。

最终,第一年双11的成交总额,定格在了5200万。

也是2009年,淘宝首现收支平衡。马云和张勇笃定了淘宝商城的B2C之路。

新一代的剁手大赛由此开始。第二年的双11,商家由27家增到711家,每秒超2万交易额,11家店超千万,181家店过百万,销售额飙升到9.36亿,物流爆仓。2011年,这一数字到了惊人的33.6亿!一个月后,淘宝又意犹未尽地顺势推出了双十二,成交额43.8亿元。

2012年1月11日,淘宝商城正式更名为“天猫”。那年,有87家独立B2C商城进驻。其中就包括了3年前风头无二的当当网。

去年,天猫双11共有14万个品牌参加,交易额达到了1682亿,是2009年的3234.6倍,短短11秒就破1亿元。

如今,双11早已不是9年前简简单单几个品牌打5折,帮助天猫达成爆款就完事儿的。

阿里从10月底就开始布局预热,从预付定金、优惠券、超级红包、双11合伙人等N多线上线下活动。天猫双11,彻底成为了全国人民的癫狂盛事。

而且,活动已经复杂到让无数妇女欲哭无泪的地步——那几天,她们的智商不仅仅属于娃的作业,还有双11。

而大部分同胞早已智商欠费。

根本没有几个人能清楚地将“预售价”、“立减假”、“定金”、“尾款”、“可用津贴”、“店铺优惠券”、“津贴按比例后价格”等分的清清楚楚,更别说拉个Excel一目了然了。

当然,即使你能将天猫和商家的各项优惠加减乘除搞得清清楚楚,你还有精力和足够的人脉,挑战新一轮的“挑战能量活动”啵?

你真的拉的下面子,翻找着手机和微信通讯录,跪求20年都没联系的小学同学点赞?这难度系数一点也不亚于让15年没联系的中学同学给娃的300字周记投票……简直堪比传销。

反正老阿姨是绝对做不到滴。

再说了,100能量才兑1元……这能便宜多少?又要浪费多少时间?有这些闲工夫我还不如写(睡)稿(觉)呢?

最后,能量排名最高的11个战队,才能获得“清空购物车”的奖励——这得搭进去多少的人(黄)力(牛)。

当然,癫狂的不仅仅是普通买家,天猫和淘宝上的大小卖家,也基本被双11折腾得欲仙欲死。

那些处于食物链顶端的天猫大商家,他们很早就开始筹划了:

记得老阿姨还是少女时,曾在某天猫女装商店呆过一段时间。记得正好是2011年双11之前,当时的老板为了预热,凭借他和小二不错的私人关系,获得了一连几天,每天在首页钻石展位投放广告的“宝贵”机会。

当时的价格是一天8万。但并不是每个淘宝用户都能看到——完全是随机的。

依旧记得那几天他排上“钻展”时,志得意满的样子。

现在么,大家都知道要根据资源位,圈定人群数来出价——1000块钱在特定受众那儿露个几分钟脸没问题;1000万大烧特烧一通也行。

除此之外,无数商家还会给所有买过商品,订阅过他家微淘的客户发短信和旺旺:

还有让人一看就觉得缺氧的:

不过,肯定比不上遭遇到诸如满100减5,满199减10,满299减15,但购物车里偏偏全是99和198的货色时的绿色心情,恨不得为这些电商的套路起立鼓掌。

个人觉着,最最让人无法逃脱的,是“定金减免/定金膨胀”策略——在预售期,只要支付了定金,便可用定金抵扣更多价款,或者享受更大幅度的折扣。

氮素,如果反悔取消订单,定金不退。

乍一看,是买家获得了更多的优惠。实际呢,绝对是天猫商户稳赚不赔的大利好。

使用上述策略的商家,既提前确定了备货数量,避免了手忙脚乱,又赚到了钱,两全其美。

他们完美利用了经济学的“沉没成本”原理。说白了,就是人们外出旅游时一旦遇到啥狗血景点,经常会拿出来安慰自己的一句话:“来都来了……”

当然,在天猫大商家将买家的手剁得夸夸响时,还有大把大把的淘宝C店,在拼命地躲双11,阿姨身边就有好几位这样的小伙伴。

比如有一对专做古董玩具代购的夫妻,去年就莫名其妙成了双11分会场嘉年华的分母,连自己都不知道为什么:“不是说要自己报名吗?我没报名呀,不知道为什么所有商品统统被‘跨店满减’,去都去不掉。”

本来做的就是搬砖生意,每样东西都是他们从国外辛辛苦苦背回来,加个二十来块的辛苦费。“跨店满减”一来,一个原价八百一千的玩具,就这么少了近百元。

“一天下来,哭都哭死了!赔了好几千!”

他们当时还不敢贸然提价,深怕小二杀来关店。第二天,一边叹气一边打包时,突然意识到自己就是大傻叉:“我们是淘宝店呀!凭什么不能提价呀!双11关我们什么事?!”

今年,这对夫妻很早就和我打招呼:双11别来买东西哈,我要么提价要么关店。

不少代购护肤品的C店也是如此,他们有固定客源,但为了更多的流量和转化,也会报名做分母。

老阿姨常买的一家日本小众护肤品代购店,直接在10月25日-11月9日贴出店庆告示:满60减5,满199减25,满399减45,满599减65……以此类推。

双11时的优惠力度绝对没店庆大,只有嘉年华的“跨店满减”。

还有一家专卖乐高的小店,他也是为了流量和转化率做的分母,上周曾和我拍断肋骨保证:

“价格都一样的!说不定双11折算下来还会贵个一两块。万一当天满减折算下来便宜了,退差价!”

其实,真正需要擦亮招子看清楚的,是这两种商家。

一种,是既没有报上名,也被有被小二点名的天猫底层小商家。但真的敲击想蹭双11的热度,咋办?就在商品主图或者详情页里加上活动信息,假装在打折,其实价格比平时还贵,借此来坑一波钱。

反正它也没啥口碑也没啥效率,能赚多少是多少。

另一种,是报上名的天猫中层商家。他们为了在双11好好赚一笔钱,但又怕被天猫清出活动,所以会提前三个月调价,然后双11打折,但肯定比夏天卖的贵。一般这种天猫店,8-10月的销量会非常差。

这种商家相对比较隐蔽,不少人一看确是实打实的折扣商品,一般不会计较。所以,一旦发现双11前一段时间的销量特别少的店,尽量别买。

所以,你真想在双11那天,拿到实打实的优惠,还是要去天猫大店。

皮埃斯:

如果想清楚知道某个商品几个月内的历史价格,可以用“西贴”,一般真降假降是一目了然的。

当然,工具也会偶尔失灵——就在双11或双十二那天。虽然那天阿里会拍断肋骨保证:

“双11期间的商品到手价为最近3个月最低,同时上线价格雷达系统,虚抬价格的商家将被立刻清出活动会场。”

嗯,只有阿里的价格雷达系统有效,其它的软件或许会失效……

对了,这两年为双11疯癫的还有一种人:黄牛。

当然,最普通的就是炒双11晚会门票的那种,今年是在上海梅奔中心举办。不过,今年老阿姨票圈的几位资深老牛还没啥动静,估计票是被阿里看死了。

记得2016年时,一张票被炒到了5000块。

当然,不能卖票了还能“代人秒杀”。

就是在黑客软件的“帮助”下,为顾客抢购淘宝热门店的上新,同时也接一些孤品、福袋、清仓等生意,比如几天前HM & Moschino的合作款,就让“代秒”黄牛疯癫了一把。

对了,人家双11只接大单——这几年,天猫双11各大品牌手机的销售数据,基本都是黄牛刷出来的。

还有这种:

反正他们目标特广,从手机到电脑,从小家电到玩具,还有各种优惠券……只要是特价,只要有市场,他们能入手,反正有大把的平台账号和抢货软件。

对了,这两年黄牛们应该还可以加一项业务:点赞。

薄利多销嘛,搞不好会和微信刷量一样,hin有前景。

看着如今的一团混战,还真是让人无比怀念第一次双11。

一个叫闫军刚的山西公务员,在2009年11月11日0点0分03秒,在淘宝充了一笔144元的话费。

在这之前,闫军刚从不知道“光棍节”,更分不清“淘宝”和“淘宝商城”,买话费是为了打游戏,用的是三年前买的第一台组装电脑。

早在2004年,他就开始用淘宝交易。自己也开一家淘宝店,专门倒卖游戏点卡。每1000块钱的交易额能赚1块多差价,通过“自动发货”,两小时清仓十万张点卡,正好补贴家用。

闫军刚说,当时刚接到淘宝客服的电话,告知自己是“双11第一人”时,第一反应是“骗子”!哪怕此后淘宝客服和他反复保证,甚至几天后记者上门采访,他都觉得是一场骗局。

“同事给我出主意,以防万一,啥都别说,就说没钱!”

啥都没当回事儿的闫军刚,通过144元的彩头,点燃了新世纪剁手史的超音速引擎,一发而不可收。

闫军刚依旧白天去单位上班,晚上一边打游戏一边卖点卡,顺便再卖卖手机充值卡,充100块最多挣5毛。销售旺季,一个月下来能赚上个2000块。

2007年到2014年,他靠着倒卖点卡和话费,赚了近30万。当时,他和爱人两人的年收入相加,也就15000多块钱。

靠着淘宝店的收入,闫军刚买了房子和一辆QQ。老婆天天开着它上下班,特别满足。

后来,闫军刚停了淘宝店,那台组装电脑一直留着,他也依旧用淘宝和天猫购物。

最后,马爸爸似乎说过:我就喜欢你们这群花了钱,还以为自己赚了的人!

那就……

 

 

2003年5月10日,在非典肆虐的那个春天,杭州湖畔花园16幢1单元202室,一个名为“淘宝”的小伢儿正式诞生。她来不及啼哭,小脚一踩,驾驶电子商务这辆新车冲上信息高速公路。

两年后,为了纪念非典那段不寻常的日子,5月10日被定为“阿里日”。这一天,所有阿里人可以带宠物、穿睡衣上班,怎么舒服怎么来。一年后,“阿里日”开始举办集体婚礼,马云作为证婚人,金句频出,传递经营生活的秘诀。

今天是淘宝第20个生日,集体婚礼不办了,取而代之的是“天猫618”发布会,宣布了“史上最大优惠”。枪炮的轰鸣声取代了玫瑰与欢声笑语,亦如20年前,淘宝和阿里面对的世界。

神剧《网虫日记》

时间先回到2001年,那一年,互联网泡沫破裂的影响愈演愈烈。马云盯着账上仅剩的1000万美元发愁,即使数学再不好,面对每月200万美元的开支,阿里能活多久掰着手指头都能数出来。

没上市的阿里愁,上市了的网易、搜狐、新浪也愁。因为财务造假丑闻,网易股价从15.5美元一路狂跌,最低只有0.48美元。搜狐股价也跌破1美元,稍微好一点的新浪,最低时股价勉强收在1美元之上,也只有可怜的1.01美元。

就在全球互联网一片哀嚎声中,国内不合时宜地播出了一部情景喜剧《网虫日记》,里面的多数情节都和互联网有关。

这部剧日后被冠以“神剧”称号的原因有二。一是参与的编剧和演员都有故事。当时,作为主演之一的黄晓明耍起帅来还不油腻,编剧宁财神已经摸到了自己擅长的风格,片中到处是对《小鬼当家》《黑客帝国》《午夜凶铃》等知名电影的致敬,这招也被频繁用到日后的《武林外传》里。

这部片子没有成就黄晓明,倒是成就了另一位没有参演的男明星——第一集《第一次亲密接触》的部分桥段和旁白被改编成了话剧《翠花,上酸菜》,成了主演邓超出道的垫脚石。

更有趣的是,这部片子充满了对当时网络生活的真实记录,以及对未来的一系列“预言”。第一集讲的是网恋奔现,第二集故事的起因是某网站举行的“新好男人大赛”,第三集涉及到一个价值几十万的域名“坐便器.com”——想办法盗取它的小偷,像极了10多年后到杭州便利店打劫现金的笨贼。

第四集的灵感来源于1999年的72小时网络生存实验,第五集说的是用互联网算命,只不过20年后,互联网被换成了AI,第八集黄晓明等人对一位网名叫“Angela”的女孩展开了追逐,没想到10多年后,他真的和一位Angela步入了婚姻的殿堂,只是存续期没那么长。

回到和电商有关的第四集。1999年那场令人印象深刻的生存实验从三天延展到了7天6晚。三位自诩资深网虫的主角原本以为1万块奖金唾手可得,结果还是高估了当时的国内电商。

第一晚,他们想下单一张床,结果发现全北京没有卖床的网站,最近的卖家在广州,送货至少一个星期。他们在网上订了三碗豆腐脑,等了两天都没送来,最后靠着主办方放进来的一批游客,把他们当成关在笼子里的猴子投喂,勉强活了下来。

那一年,勉强活下来的还有阿里。在生死存亡的时候,马云和蔡崇信从美国请来了GE的资深员工关明生,担任总裁兼COO。他在21天时间里,雷厉风行地裁掉了215人,将开支压缩到原先的四分之一。再加上马云力排众议推出的收费业务“中国供应商”,让阿里有了稳定的现金流。

也有公司没有扛过去,陷入泥潭不能自拔,比如一家叫8848的网站。

那些年的对手

在许多历史资料里,8848被视为1999年那场72小时网络生存实验的策划方。从结果来看,他们也确实是最大受益方:当时参与活动的大量网民都从8848上购物,印有8848的购物袋连续多天出现在CCTV的黄金时间段。

这一策划直接让当时成立才5个月的8848,成了Intel总裁贝瑞特口中的“中国电子商务领头羊”。但这家以珠穆朗玛峰高度命名的网站,心比天高、命比纸薄,因为过早被资本盯上,高层短视、股权分散,早早成了资本市场的牺牲品。

紧跟8848身后成立的易趣和卓越,一个主打C2C、一个主打B2C,则要成功得多。

创立易趣的邵亦波,是马云口中的“天才”,“如果他没有放弃事业,那中国的电子商务一定属于他个人的江湖。”

邵亦波从小就被父亲往数学神童的方向培养。11岁时,就拿到了“华罗庚金杯”少年数学竞赛的金牌,中学时拿了10多次全国级别数学比赛的第一名。17岁上高二时,他直接被哈佛大学录取,成为中国以全额奖学金进入哈佛的第一人。

毕业后,邵亦波没有选择诱人的20万美元年薪和“绿卡”,而是参照当时全球最大的电商平台ebay,回国创立了易趣。

在那个电商方兴未艾的时代,即使互联网泡沫破裂,被邵亦波个人光环笼罩的易趣依然被资本捧在手心里,包括路易威登、ebay都曾斥巨资投入。在鼎峰的2004年,易趣占到了全网90%的份额,是后起之秀淘宝的10倍。

但在2003年,因为家庭变故,需要陪妻子到美国休养的邵亦波以2.25亿美元的价格把易趣卖给了ebay。

也是在那一年,淘宝横空出世。这个以“淘到宝贝”为口彩的网站上来就打破了易趣的收费模式,对买卖双方都不收费,还用“支付宝”解决了网购缺乏信任的问题。再加上邵亦波为代表的本土团队离去,老牌电商ebay节节败退。

2003年的淘宝

2003年5月,淘宝创始人团队合影。

易趣含着金钥匙,卓越喝的是“小米粥”。1998年,还在金山忙着做软件的雷军嗅到了电商的机会。2000年5月,金山和联想共同投资成立了卓越网。

和易趣、淘宝不同,卓越走的是亚马逊和京东的B2C模式,主打“全场库存+快捷配送”。那时,他们已经在北京、上海和广州三个一线城市搭建了仓储和快递公司。雷军时不时在卓越上下单,测试网站和物流的流畅度。

但在互联网泡沫破裂期诞生的卓越,多少有点生不逢时。自建物流和仓储意味着巨大的投入,要知道刘强东踏入电商创办京东是在2004年,直到2007年才开始自建物流。那会儿,雷军这样的IT新锐也无法融到太多钱,拼拼凑凑200万美元,一年就花完了。

2004年,一头无疑是好猪,站在风口上,但风不够大的卓越最终卖给了想进入中国市场的亚马逊。后来提起卓越,雷军总是充满遗憾:“卓越网,创办于互联网泡沫破裂之后,倒下于电商全面崛起之前。”

20年的变与不变

委身下嫁给国外平台,易趣和卓越面临着同样的“水土不服”。以易趣为例,被ebay收购后,连服务器都搬到了美国,公司的决策也需要eBay管理层决定,对瞬息万变的中国市场缺少积极应对。

去年7月,挣扎多年的易趣宣布关闭。在10年前,他们在C2C的市场份额就已经下降到了可怜的0.01%,对应的是淘宝的95%。

更名为亚马逊中国后的卓越也失去了方向。后来贝索斯和雷军见面的时候还特地道歉:“对不起,我没有照顾好卓越。”2019年,亚马逊宣布不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。

2004年,在易趣最巅峰的时候,邵亦波曾给出过一组数据:易趣每10秒钟卖出一件T恤、每1分钟卖出一部手机、每5分钟卖出一幅国画……那年,易趣全年交易额剑指20亿。

2012年,淘宝上每秒能卖出1000件商品,当年的交易额超过8000亿。如果算上孵化出来的天猫,轻松破万亿。

2022年,光一个淘宝直播带来的交易额就达到了7700亿……

对应的是,2004年全国仅有不到1亿网民,在2021年,这一数字突破了10亿。依靠阿里、腾讯、京东、美团、拼多多等互联网公司,中国建立了全球最庞大的数字社会,点一点手机就能搅动全世界。

这其中,诞生于20年前的淘宝种下小小的种子,开出朵朵大大的花。因为她的出现,才有了日后改变支付体系的支付宝、改变全球云计算市场格局的阿里云、改变物流行业的菜鸟……

2009年,阿里云公司成立。

更深远的影响在于,她改变了中国人做生意的模式和保守的消费习惯,用不断迭代的技术和商业模式实现了消费平权,通过“买全球,卖全球”的方式为中国建立了紧追全球最大消费市场的地位。

但在某种程度上,她也没有改变。比如,依然需要不断进化来应对来自四面八方的竞争,甚至比当初更加残酷。在进入20岁的黄金年龄,淘宝抬头发现,阿里变身1+6+N,自己和天猫成了第一个完成组织调整的业务集团,随之到来的,或许是20年来最大的变革,就像是2003年的重新起航。

过淘宝这面镜子看过去,整个2003年也充满了对2023年的映射。

那一年,非典席卷全球,却又悄无声息地离开。5天前,世卫组织宣布,新冠疫情不再构成“国际关注的突发公共卫生事件”。那一年,美国发动了对伊拉克的战争。时至今日,俄乌战争的乌云依然笼罩。

以及那一年,赵本山和范伟拍了一部脍炙人口的《马大帅》。“辽北著名狠人”范德彪拿下了维多利亚娱乐广场。20年后,范伟再次站在了维多利亚面前,身份已是即将度过《漫长的季节》的王响。

而相比20年前,此时此刻的中国经济更依赖于消费这驾马车,需要万能的淘宝打个更响亮的响指。