【亿邦原创】亚马逊继续押注实体零售;TikToK欧洲月活超1.5亿;拼多多Temu亮相超级碗。
过去一周,跨境电商领域发生了这些事:
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊旗下在线鞋服零售商Zappos据报裁员20%
据悉,亚马逊旗下的在线鞋服零售商Zappos在今年1月裁掉了300多名员工,约占其员工总数的20%。Zappos的裁员是亚马逊更广泛的裁员的一部分,预计将影响全球约1.8万名员工,占亚马逊员工总数的5%。此外,长期担任Zappos高管的Tyler Williams也在最近一轮的裁员中离职。(华尔街日报)
2 亚马逊CEO押注杂货店业务 将在实体店“大干一场”
据悉,亚马逊首席执行官安迪·贾西已经下定决心,要加倍押注已陷入困境的杂货店业务。据悉,贾西将该业务的各种失误归咎于疫情期间常态缺乏,他还表示公司已经做好了准备,将在实体店领域“大干一场”。亚马逊暂未置评。(新浪科技)
3 亚马逊发布新卖家激励措施
日前,亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称,如果新卖家尚未在美国、日本、英国、德国、法国、意大利和西班牙上架第一件产品,或者如果现有卖家希望扩展到以上新站点,可能有资格获得新卖家奖励。
新卖家激励计划可帮助卖家发展品牌、扩展业务和推广产品。采取必要行动的合格卖家有资格获得价值超过40000英镑的福利,包括Vine、FBA和亚马逊代金券。
从2023年3月1日起,使用Vine、FBA和亚马逊代金券的新卖家激励福利的资格窗口将从一年更新为90天。透明度积分将不再可用。这些更新仅适用于在2023年3月1日或之后发布其第一个可购买ASIN的新专业卖家。(卖家之家)
4 亚马逊欧洲站:3月1日起更新有效追踪率政策
亚马逊欧洲站发布公告称,皇家邮政邮票和邮资的有效追踪率即将发生变化,从2023年3月1日开始,亚马逊将更新有效追踪率政策。如果卖家通过Amazon Buy Shipping购买运费,使用无踪迹的皇家邮政一等和二等信件邮票和邮资运输的自配送卖家的产品将被免除有效跟踪率的计算,并且不需要额外费用。
需要注意,在2023年3月31日之前,此政策更改不会影响卖家的有效跟踪率,并且会给卖家足够的时间来适应此政策更新。另外,英国皇家邮政的1级和2级信件邮票和邮资可以通过Amazon Buy Shipping购买,不需要额外费用。(卖家之家)
5 亚马逊决定抛弃欧洲分销商 直接自品牌商处采购
据报道,亚马逊已经警告欧洲的分销商,将在明年停止订货,转而直接从品牌商那里购买产品,此举是为了通过砍掉一些中间商来避免损失。
据悉,亚马逊表示这一变化最早将于明年1月开始。该公司鼓励受影响的经销商在亚马逊的线上市场上销售商品,亚马逊从每笔销售中抽取佣金,并收取额外的物流和广告费用,而无需自己购买库存并销售商品。亚马逊表示:“作为公司在欧洲层面实施的采购政策的一部分,亚马逊已决定把重点放在直接从品牌商采购。你仍然有机会通过亚马逊市场,作为第三方卖家在我们的商店里直接向客户销售这些产品。”(新浪财经)
6 亚马逊日本站更改积分设置方式
亚马逊日本站发布公告称将于3月17日更改亚马逊积分设置方式,更新后将有利于卖家跟轻松设置和管理亚马逊积分.公告称,亚马逊将设置和管理积分的工具统一到Amazon Point Central(以下简称“积分中心”)。
2月22日起在卖家平台的“价格管理”和“库存管理”菜单中,3月28日在第三方系统库存Feeds和APIs中,积分项目将被移除,卖家将无法设置积分。另外,截至2023年3月1日在Point Central上设置的“每个帐户的积分百分比”和“每个listing的积分百分比”将从3月17日开始依次应用。这是一项旨在减少卖家每次更新价格或创建新listing信息时设置积分率负担的举措。(卖家之家)
7 2022年亚马逊抽成比例超过50%
根据Marketplace Pulse的研究,在2022年,亚马逊从每笔销售中收取的平均费用比例首次超过了50%,该研究对卖家的交易进行了抽样调查,时间可以追溯回2016年。卖家不是必须要向亚马逊支付物流和广告费,但大多数商家认为这些是在亚马逊上开展业务的必要部分。Marketplace Pulse的创始人兼首席执行官Juozas Kaziukenas称:“对于这些小企业来说,盈利越来越难,因为他们花在亚马逊服务上的钱越来越多。”(亿恩网)
【TikTok】
1 TikTok Shop月末Big Saving Day:1月六国GMV环比增长128%
TikTok Shop日前公布了今年1月“Big Saving Day”活动战绩。今年1月26日至2月1日期间,六国整体GMV环比增长128%;六国整体电商直播间观看用户UV环比增长124%。(电商报)
2 《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》公布 高质量增长与高速发展并重
日前,TikTok Shop发布《TikTok Shop跨境电商2023年度策略》,在策略中,TikTok Shop揭晓了2022年跨境电商经营数据,提出以“双优经营,三重增长”为重点,助力跨境商家和服务生态合作伙伴实现“跨境新增长,一店卖全球”,TikTok Shop正式迈入高质量经营新时期。(卖家之家)
TikTok Shop表示,2023年将继续全面升级平台和生态服务能力,通过“优质商家提速、优质生态加持”两大策略保障高质量运营,“市场精细化运营、场域多样化驱动、营销多节点爆发”三大动力提供确定性增长,标志着TikTok Shop全面迈入高质量、精细化的经营新时期。(TikTok Shop)
3 TikTok Shop东南亚2022全年GMV月均复合增速近90%
TikTok Shop跨境电商数据显示,自2022年上半年东南亚开放跨境电商入驻以来,全年 GMV 月均复合增速近90%;英国市场2022年下半年的平均交易客单价也同比2021年增长超40%。并且,2023年2月起,TikTok Shop 商城已在泰国、菲律宾正式上线,同时也将陆续向更多东南亚国家开放,为跨境商家提供全新的带货场景。(TikTok Shop)
4 TikTok欧洲月活用户超1.5亿
TikTok负责英国、欧洲经济区和瑞士运营的子公司TikTok Information Technologies UK Ltd.申报文件显示,TikTok在爱尔兰设立第二个数据中心的规划已进入后期阶段,并正磋商在欧洲大陆某个地方建立第三个数据中心,“以配合社区的增长”,其在欧洲有超过1.5亿月度用户。(亿恩网)
【Shopee】
1 Shopee成为印尼卖家首选电商平台
根据Katadata Insight的最新研究,在全球经济衰退风险上升的情况下,Shopee成为印尼在线卖家的首选电商平台。
数据显示,Shopee以绝对性优势击败了其他电商平台。有82%的卖家选择Shopee作为其网上销售平台,其次是Tokopedia(64%)、Bukalapak(28%)、Lazada(22%)。(电商报)
2 Shopee更新禁运商品、空包及与订单不符商品政策
Shopee发布“禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策更新”公告。公告称,为了进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,平台将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新。
运输空包裹是指包裹里面没有任何实物,或运输垃圾包裹如砖头、卡片、废纸板等。(卖家之家)
3 Shopee将开启2023开年首波超级大促选品 3.3和3.15将迎来流量高峰
继年度旺季大促后,Shopee 2023开年首波超级大促选品即将来袭。3.3、3.15超级大促流量高峰日助力卖家爆单,官方推出0门槛包邮、100%虾币返现、低至五折购物优惠等,吸引东南亚和巴西消费者。
据了解,2023年,Shopee将在3.3、3.15、6.6、9.9、10.10、11.11、12.12这些标志性日子打造“超级大促”。在菲律宾市场,Shopee在3月会开启2个超级大促,从3.3持续到3.15,热卖不停,优惠不减。而巴西市场则瞄准3.15消费者大促,集中火力打爆热卖期。(卖家之家)
【阿里巴巴】
1 阿里巴巴1.67亿美元出售所持印度“支付宝”Paytm全部股份
印度孟买证券交易所数据显示,阿里巴巴集团新加坡电子商务公司2月10日通过大宗交易方式,以137.8亿卢比(1.67亿美元)的价格,出售了印度数字支付公司Paytm(PAYT.NS)的剩余全部股份。阿里巴巴已经出售了Paytm的所有股份,共计6.26%。但值得注意的是,阿里巴巴重要关联公司蚂蚁集团并未稀释持有的Paytm股份,截至发稿,蚂蚁集团仍然持有这家公司的25%股份。(和讯网)
2 Lazada上线新营销工具“一口价”
有媒体爆料,Lazada新的营销工具“一口价”已经全量上线。“一口价”,是指捆绑销售的固定价格,较低的价格可以吸引更多的买家,并提升客单量,买家可以从产品池中选择任意X件商品并享受一口价,例如以$9.9购买任意3件商品。“一口价”可以帮助卖家提升商品点击率,改善消费者购物体验,提升商品销量,提升单个订单商品件数。(亿恩网)
3 Lazada新功能助力印尼卖家走向海外市场
据印尼媒体消息,Lazada将继续优化LazGoGlobal功能,以便其平台上的印尼卖家可以将业务扩展到海外。报道称,此功能是为印尼卖家开发的,旨在扩大他们在东南亚的市场空间,使其不再只专注于国内销售。这个功能的运行得益于Lazada技术的支持和在东南亚六国的完善的物流网络。泰国新上任的CEO也在去年表示,该功能预计在2022年底之前在泰国上线。(电商报)
4 Lazada马来西亚推出新卖家套餐
近日,Lazada马来西亚站推出新的卖家套餐,鼓励企业和企业家通过注册其新的卖家套餐来实现数字化飞跃,使本地的中小微企业能够开始在线销售。截至12月31日,根据新套餐加入的新商城卖家将可以完全使用Lazada的技术套件和创新数字工具。(Lazada)
【SHEIN】
1 SHEIN或将在美国开放第三方卖家入驻
有媒体报道,在巴西、墨西哥测试平台模式后,SHEIN或将在美国开放第三方卖家入驻,中国卖家将成为主要招募对象。据了解,SHEIN目前是全球最大的快时尚公司。同时,SHEIN在快时尚品类基础上,已将其产品线扩展至美容和家居品类,并将其供应链扩大到中国以外的地区。(电商报)
2 前软银高管Marcelo Claure加盟SHEIN并注资1亿美金
SHEIN在其官网发布宣布任命Marcelo Claure为SHEIN拉丁美洲业务主席。在这一新职位上,Claure将监督公司在拉丁美洲的战略和利益相关者事务,并与SHEIN的管理团队密切合作。Claure还将领导成立SHEIN拉丁美洲咨询委员会,帮助提供当地专业知识并担任主席,并向SHEIN投资1亿美元。(亿恩网)
3 SHEIN目标2025年营收585亿美元
SHEIN高管在一份演示稿中向投资者透露,该公司的目标是到2025年实现585亿美元的年营收,远高于去年的227亿美元。这也意味着SHEIN的年营收将超过H&M和Zara当前年销售额的总和。SHEIN预计,到2025年,平台上的商品交易总额(GMV)将增长至806亿美元,较去年增长174%。(腾讯科技)
【Shopify】
1 Shopify2022年第四季度GMV为610亿美元 同比增长13%
Shopify公布了2022年第四季度业绩。财报显示,Shopify四季度营收为17.3亿美元,同比增长25.4%,超过分析师预期的16.5亿美元;经调整后每股收益为0.07美元,市场预期每股亏损0.02美元。Shopify四季度GMV为610亿美元,同比增长13%,超出分析师预期592.1亿美元。(Shopify)
2 Shopify将向消费者显示备用运费
Shopify发布通知称,部分商家的运费由第三方(如承运商或发货应用)计算,但目前第三方停机现象时有发生,应用平台也无法在限时内返回运费。在此情况下,商家往往会因付款环节中断、消费者无法提交订单而导致“弃单”增多、销售额下降。为了减少运费问题、保障订单结账环节顺利完成,Shopify现在可以向消费者显示备用运费。(Shopify)
3 Shopify面向B2B商家上线付款提醒服务
为了帮助B2B商家在付款期限内准时收到付款,Shopify新上线了付款提醒服务。该服务借助Shopify Flow的付款时间表到期触发器自动发送付款提醒,在提高支付的准时性的同时,能更好地实现付款流程自动化。商家能够创建多达5个付款提醒,可以使用标准的付款提醒,也可根据商店特色设计自定义提醒,并根据需要自定义电子邮件模板。(Shopify)
【其他平台】
1 拼多多跨境电商平台TEMU登上“超级碗”
2月13日,拼多多跨境电商平台TEMU在有“美国春晚”之称的“超级碗”开幕式上投放广告《像亿万富翁一样购物》(Shop like a billionaire)。这则广告片由广告公司Saatchi & Saatchi操刀,用洗脑旋律不断重复“我感到很富有”“我感觉自己像个亿万富翁”等歌词。2022年9月上线的Temu也成为有史以来最年轻的在超级碗投放广告的品牌。(华尔街见闻)
2 速卖通向上线JIT即时发货服务
阿里速卖通向商家开放了JIT即时发货服务,可帮助更多中国工厂适应来自海外市场“小批量、多批次”的订单情况。
速卖通JIT(Just-In-Time)即时发货服务上线后,国内卖家无需再提前备货到仓,而是可以根据实际产生销售订单之后,再在 24小时内完成菜鸟揽收,或48小时内自寄到仓即可。(电商报)
3 速卖通上线跨境运营8大实用服务板块
全球速卖通服务市场在2023年做了升级与改造。根据专业度、服务质量、性价比等多维度评估结果,速卖通选择了200+跨境电商服务商,根据商家经营需求分成了8大板块,25个细分类目,上架3000+工具及服务。针对商家关心的合规问题,速卖通也新增2大合规板块,即企业合规及商品合规板块。(亿恩网)
4 印尼电商巨头Tokopedia更换CEO
据悉,印尼最大的本土电商平台——Tokopedia已调整其首席执行官人选。创始人William Tanuwijaya辞去Tokopedia首席执行官一职。该职位将由GoTo Group董事/首席人力资源官兼Tokopedia首席运营官Melissa Siska Juminto担任。报道称,William 不会离开 Tokopedia,他仍将担任Tokopedia董事长一职,同时作为GoTo联席董事长履行其他职责。(新浪财经)
5 2022年美客多在墨西哥投资14亿美元
2022年美客多在墨西哥投资14.75亿美元,并且考虑继续为其增长注入资金。美客多墨西哥市场总监Alejandro Caballero表示,2022年美客多在该国创下了多项销售记录,例如Good End大促的销售额就同比增长了73%。在墨西哥人正逐步回归实体店的情况下,美客多在墨西哥获得了41%的市场份额。(亿恩网)
6 Wish部分商户需重新验证店铺
Wish宣布,为了确保遵守美国《消费者告知法案》将在近期采取一些措施。此次受《消费者告知法案》影响的商户包括:自2021年6月27日起的任意12个月内,在Wish平台上完成200笔及以上交易,且年销售额在5000美元及以上的商户。Wish方面称,如果商户的店铺符合上述标准,商户近期需要提供额外信息来重新验证店铺,或确认商户当前的店铺信息准确无误。同时,Wish将在近几周内通过电子邮件和商户平台消息提醒商户后续操作,商户须在收到相关通知后15天内完成店铺的重新验证。(Wish)
7 俄罗斯电商平台Wildberries 2022年GMV增长98%
Wildberries公布了2022年的瞩目业绩,商品和服务销售额(GMV)增长了98%,达到1.669万亿卢布。消费者通过Wildberries购买了19亿件商品,比2021年增加了81%。其中96%是具有社会重要性和必需品的商品,订单数量达到15亿件(同比增长88%)。2022年Wildberries投资额达2490亿卢布,并且增加了200万平方米的仓库基础设施面积。(亿恩网)
8 荷兰电商Bol.com 2022年销售额55亿欧元
Bol.com的销售额在2022年略有下降。2022年Bol.com的销售额达到55亿欧元,比2021年低了1.9%。其母公司Ahold Delhaize的在线总销售额增长了4.9%。这主要归功于美国市场——销售额增长了14.5%。相比之下,欧洲市场的销售额下降了0.1%。仅在去年12月,Bol.com就解雇了10%的员工。裁员是在2021年上半年令人失望的结果之后进行的。全球经济阴霾下Bol.com也一直在推迟其最初的IPO计划。(电商报)
# 商家圈 #
1 跨境大卖吉宏股份已在选品、广告等工作应用ChatGPT
跨境大卖厦门吉宏科技股份有限公司(以下简称“吉宏股份”)近日在互动平台上表示,目前ChatGPT已经有应用在了公司跨境电商业务中的人工智能选品、广告素材/广告语智能输出、广告智能投放、客服智能回复等方面。该公司称,利用ChatGPT可以提升选品人员、设计人员、优化师、在线客服的工作效率,以此达到降本增效。并且利用该智能化应用可以进一步规模化的运营,放大企业规模效应建立更强大的市场护城河。(电商报)
2 DTC个护品牌Grove Collaborative进军沃尔玛、亚马逊
DTC个护品牌Grove Collaborative近期决定将品牌的旗舰护理产品在亚马逊和部分沃尔玛商店销售,以扩大其批发及零售渠道。据报道,Grove Collaborative本月将在亚马逊上推出精选家居用品,包括洗手液和洗洁精等产品,并在今年上半年增加更多产品选择。据称,Grove Collaborative目前在亚马逊上的销售额已达到100万美元。(亿恩网)
# 资本动向 #
1 跨境供应链服务商驿码科技Surpath完成数千万美元A轮融资
跨境电商供应链科技公司驿码科技Surpath宣布完成数千万美元A轮融资,由易达资本独家投资,指数资本担任独家财务顾问。本轮融资资金将用于技术研发升级、海外团队建设等方面。
驿码科技Surpath成立于2019年,定位为跨境电商行业的供应链企业,为跨境企业提供链接原产地公司和目的地客户的全球供应链网络,搜索、打通与分析包含境内与境外段的所有数据。(亿邦动力)
2 跨境数字支付平台Tazapay获1690万美元融资
总部位于新加坡的跨境支付解决方案提供商Tazapay近日宣布,已经在其A轮融资中筹集了1690万美元资金。据悉,Tazapay由前Grab、Stripe、渣打高管联合成立于2020年,致力于通过其数字支付平台为从事跨境交易的企业提供包含结帐、支付链接、托管等在内的跨境支付解决方案。(电商报)
3 巴西蔬菜生鲜电商JOKR获5000万美元C轮融资
据报道,巴西蔬菜生鲜电商JOKR近期宣布以13亿美元的估值获得5000万美元的C轮融资,投后估值达到13亿美元。本轮融资由G Squared领投,现有支持者GGV Capital、Tiger Global Management和HV Capital跟投。自2021年成立以来,JOKR已累计筹集4.8亿美元的股权和债务。(亿恩网)
# 海外营销 #
1 Instagram宣布放弃直播购物
Instagram宣布,从3月份开始,将不再让创作者在直播中标注产品。这一变化标志着Meta进一步远离在线购物。据悉,今年2月,该公司将购物标签从Instagram的家庭动态中移除;10月,该公司关闭了Facebook上的直播购物。但是Instagram上的商店并没有完全消失。(新浪科技)
2 马斯克称计划今年底卸任推特CEO
据悉,当地时间2月15日,推特CEO马斯克通过视频连线在迪拜世界政府峰会上表示,他计划到2023年底卸任推特CEO,并寻找到继任者。马斯克说,在他退位前,需要让推特的经营状况稳定下来,包括财务健康和产品路线清晰。马斯克表示:“我估计,到今年底会是找到另一位领导者的合适时机,因为我觉得今年底左右推特应该可以处于稳定状态。”(界面新闻)
3 Meta推出类似Telegram的广播频道 扎克伯格亲自下场
当地时间周四,Meta首席执行官马克·扎克伯格宣布,旗下Instagram将推出类似Telegram channel的广播频道功能,名为Channels,目前只能在手机端访问。创作者能通过这种频道向粉丝更新内容,粉丝不能在其中发帖,但是可以用表情符号做出反应,以及投票。(新浪科技)
4 推特前1000名广告主中超一半停止投放广告
据美国有线电视新闻网报道,根据一家数字营销分析公司的数据,在美国社交媒体巨头推特公司去年9月份时排名前1000位的广告商中,有一半以上在今年1月份的前几周已停止在该平台上投放广告。数据显示,受此影响,从去年10月到今年1月25日,推特的广告月收入暴跌了60%以上,从约1.27亿美元降至大约4800万美元。(界面新闻)
5 Instagram向创作者开放Gifts打赏功能
日前,Meta宣布旗下社媒平台Instagram将把“Gifts”打赏功能面向更多创作者开放,以帮助创作者增加收益来源。去年11月,Instagram开始测试Gifts打赏功能,创作者可通过Professional Dashboard确认自己是否有使用该项功能的资格。在此功能中,粉丝可用Stars对网红的Reels短视频内容进行打赏以表达自己的喜爱。Stars有三个不同的价位,分别为0.99美金、2.99美金、5.99美金。Instagram表示,希望创作者能够借此获得更多的收益,在平台上站住脚,也声称会尽快为更多的创作者们带来收益渠道。(新浪财经)
6 Snapchat 宣布全球月活用户突破7.5 亿
科技公司 Snap今日宣布旗下视觉通讯应用Snapchat迎来崭新里程碑:全球月活用户突破7.5亿,用户规模和活跃度实现强劲增长。Snapchat 全球月活用户于2021年4月达到5亿,2022年4月攀升至6亿,并在不到一年后突破7.5亿。(界面新闻)
# 跨境物流 #
1 DHL将在巴西投资8亿雷亚尔加快优化仓储物流网络
德国DHL公司将在巴西投资8亿雷亚尔,加快优化该公司在巴西仓储和配送设施,提升供应链电子化和数字化水平。在美欧跨国公司裁员浪潮中,近年德国DHL巴西子公司在巴西逆势招聘壮大员工队伍。该公司目前在巴西已有200家公司客户群体,涉及重点行业如汽车、消费品、技术、医疗保健、能源和制造以及化工领域,以及在线零售和实体店。(西邮物流)
2 德国邮政罢工再爆发 超百万包裹面临积压
近日,德国邮政为期两天的第三轮薪资谈判再次陷入僵局,双方依旧没能就涨薪幅度达成一致,工会再次呼吁德国邮政员工在全国范围内举行罢工,之后还会就是否进行新一轮罢工发起投票。
自去年12月起,德国邮政员工就开始不断提出涨薪要求,1月份的谈判失败后,更是有数万名员工参与了为期三天的罢工。目前的第三轮谈判中,工会的提议再次遭到拒绝,公司认为其加薪请求并不合理,拒绝提供新的报价。
此次谈判再次僵持,意味着德国邮政工人们很有可能会爆发下一次的大规模罢工,届时德国的快递运输很有可能陷入瘫痪,毕竟前一次的罢工就导致230万个包裹和1300万封信件受到了影响。(跨境焦点)
# 行业政策与数据 #
1 2022年巴西电商平台前五名公布 SHEIN跃居第一
风投机构Aster Capital调查显示,2022年,Shopee在巴西的营收达21亿雷亚尔(约合4.02亿美元),在巴西电商平台中排名第五。在巴西电商平台2022年营收排名中,SHEIN以71亿雷亚尔位居第一,其次是Mercado Livre(65亿雷亚尔)、Magazine Luiza(30亿雷亚尔)和Dafiti(25亿雷亚尔)。(跨境东南亚)
2 2022年越南处理涉及电子商务欺诈的行政罚款共9404美元
越南工贸部电子商务和数字经济司称,2022年处理涉及电子商务欺诈的行政罚款共计2.22亿越南盾(9404美元)。2022年,该部门协调市场管理部门共整顿处理店铺1663个,侵权产品6437件;封杀5家有利用电子商务买卖假冒伪劣商品、来历不明商品迹象的网站。据统计,越南的电子商务增长预计在未来几年将继续蓬勃发展,到2025年将达到390亿美元。(电商报)
3 山东今年将出台跨境电商跃升发展三年行动计划
山东省政府新闻办近日举行新闻发布会,邀请省商务厅介绍多措并举促进外贸固稳提质情况,将重点落实以下举措:全面推开“境外百展”市场开拓计划,省级组织10个重点展会,各市组织企业参加120个境外展览会,省市联动,助力企业抢订单、拓市场。开展外贸新业态全球行活动,通过展会搭建对接平台,引导省内跨境电商平台、市场采购贸易主体、公共海外仓、境外经贸合作园区等与外贸企业联合参展,放大参展效果。(新浪财经)
4 Webretailer数据:亚马逊和eBay仍是全球访问量最高的电商平台
根据Webretailer公布的数据,2022年全球电商销售额达到5.5万亿美元,预计到2025年,这一销售额将超过7万亿美元,占全球消费者支出的近四分之一。亚马逊和eBay仍是全球访问量最高的电商平台,亚马逊每月访问量超56亿次,eBay每月访问量近30亿次。与此同时,亚马逊和eBay的月均访问量都突破了10亿。访问量紧随其后的平台包括Shopee、MercadoLibre、乐天、沃尔玛和全球速卖通,这些平台的月访问量均在5亿次左右。(亿恩网)
5 AKIT研究:俄罗斯2022年互联网贸易额增长近30%
根据俄罗斯互联网商业公司协会(AKIT)的研究,2022年俄罗斯电子商务的营业额同比增长了近30%,达到4.98万亿卢布。AKIT的分析师发现,去年俄罗斯网上零售额在总零售额中的份额增加了2.4%,达到11.6%。分析人士认为,俄罗斯在线商务营业额增长25-30%已经成为每年的稳定指标,只要市场没有发生关键变化,未来这一趋势将继续下去。(亿恩网)
6 CNBC Indonesia报道:2022年印尼电商规模559.7亿美元
据CNBC Indonesia报道称,去年,印尼的在线购物价值估计为559.7亿美元。其中,消费者在电子产品上的花费最多,为133.7亿美元,同比下降7.4%。紧随其后的分别是玩具/爱好、时尚、家具、家居用品、食品、音响和饮料。同时,We Are Social 的最新报告显示,从2022年到2023年初,多达1.789 亿印尼消费者有过网购举动,这一数字同比增长了12.8%。网上购物增幅最大的是食品行业,同比增长16.6%。(电商报)
7 We AreSocia报告:德国约有7090万人使用社交媒体
据WeAreSocial和Meltwater发布的最新报告《DIGITAL2023》,德国互联网用户平均每月在社交媒体上花费1小时41分钟,比前一年多了12分钟。目前,德国有85.1%的互联网用户使用社交媒体,约为7090万人。在德国社交媒体平台中,TikTok在用户平均每月使用时长方面远高于其他竞争对手。TikTok的这一数字为24小时,其次是WhatsApp(11小时/月)、YouTube(10小时48分钟)、Facebook(10小时36分钟)和Instagram(8.5小时)。(亿恩网)
vifa威法上海剪刀石头布高定店于5 月20 日正式开业。相关领导、艺术家、设计师及vifa威法客户代表共同参与了隆重的开业盛典。同期李海峰“影像矩阵”画展也在店内正式开展,以艺术之名与vifa威法共赴这场美学盛会。
究竟是什么使得闪耀于高定界的明星品牌——威法高定能够在竞争激烈的市场中脱颖而出?新浪有幸采访到了威法高定的董事总经理王超先生。在采访中,他自信沉稳的语调,展示了威法高定作为一家引领高端家居定制行业的品牌的决心与追求。他为我们讲述创业时的初心不易、如今的持之以恒和未来的美学想象,让我们一起探寻威法高定背后的精髓与魅力。
01 打造高定口碑:持之以恒的品质与服务
【新浪家居】:威法高定品牌口碑在高定圈层高度认可,您是如何建立威法高定在行业圈层的口碑的?
【王超】:威法从创立之初就明确高端定位,避开激烈价格竞争的低端市场。将通过高品质产品、持续不断的服务、长期以客户为中心的理念,逐渐在高端消费者中积累口碑。
产品品质是第一要素,外观设计、时尚性等是附加价值,而服务质量最终决定品牌印象。更为关键的是,高端定制产品的评价更看重使用过程和后续服务,而非单一交易。威法要求全国各销售代理商每年进行主动性的节日问候和保养服务,持续维护客户关系,让客户感受到服务的优质与品牌的体贴,持之以恒积累客户信任和认可,这也是口碑形成的重要基石。高端客户标准高且挑剔,威法始终秉持“以客为尊”的理念,注重服务细节,避免在使用后期失去客户好感,这也是我们能在激烈竞争中脱颖而出的重要原因。
02 “大宅至简”:唯美艺术的优雅呈现
【新浪家居】:2022年,威法高定提出的“大宅至简”品牌理念,2023是如何向目标消费者全方位呈现的?
【王超】:威法自2009年成立以来,就坚持“简约而不简单”的设计理念。这种理念与时俱进,从一开始的创业,到现今深得年轻消费者青睐,成为行业标杆。
威法注重客户轻松方便的生活体验,通过优雅的空间切换等手法,满足客户多元的生活需求。如健身房与书房的轻松切换、影厅与客厅的自然衔接等。这恰恰迎合了年轻一代追求自我表达与舒适体验的价值观。
在产品设计的底层逻辑上,威法力求“柔美”与“功能强大”的融合,譬如我们最近推出的极简风——阿丽塔系列产品。今年年底,我们还将推出另一个智能系列,名为爱丽丝系列,灵感来源于电影《爱丽丝梦游仙境》中的小女孩,这个系列具有清新、雅致、活泼、柔软的特点,同时又兼具强大的功能。
简约的外表与丰富的内涵,这是威法产品设计的精髓。对高端客户而言,300平方米的空间,因威法的设计而生动有致、功能强大,这正是威法成功的关键。
03 破局之道:当数字化遇见高定
【新浪家居】:高端家居定制领域,vifa威法是最早采用数字化生产的企业之一,是如何结合“小而精”的高端用户实现个性化定制?
【王超】:从音响行业转向高端定制行业时,我们意识到各行各业都有更勤奋、更富有的竞争对手。如果企业要生存下去,必须找到一个夹缝。数字化就是威法突破发展的重要机遇。
2009年,威法引入3D设计软件,可以直观展示厨房空间与柜体的三维结合,而不仅仅是平面设计,让客户第一次真正理解装修细节。此后,威法不断运用新的技术来优化门店体验。今天,在威法的任何一个门店,销售员在10分钟内就可以为客户提供几种不同的效果图方案,这些效果图由云端选取,成本近乎为零。这使客户可以随意体验不同色彩和风格,也可以轻松控制预算,大大提高了购买体验。
此外,威法拥有自动化工厂和智能仓储,实现从设计到生产的全流程数字化和自动化。客户可以通过扫码实时查看自家产品在工厂的加工进度,这进一步满足了客户的参与感和体验需求。
04 品质守护者:甄选高端进口材料
【新浪家居】:定制行业并不是高科技行业,威法为什么坚持用进口材料?这更多的是基于营销考量还是品质考虑?
【王超】:定制家具行业表面简单,但要做得稳定、走得长远并不容易。创业之初,威法致力于为中国消费者提供性价比最高和质量最稳定的材料和产品。但由于市场恶性竞争,这一目标难以实现——好货难以在中国立足。
2012年,威法面临转折点。我们发现,中国材料供应商的产品质量不稳定,实物与样品相差甚远。与此相反,欧洲企业通过技术创新实现了产品稳定性。于是,我们从2012年开始转向进口路线,成为全中国首家以欧洲企业作为OEM供应商的公司。每年会告知欧洲供应商所需产品方向和质量标准,实现真正的“高端定制”。
如今,除铝合金和玻璃外,威法产品主材全部采用欧洲材料。“全球优采,中国库存,个性定制,快速交付”,这是威法的独特商业模式,保证了我们自身的产品质量更高、交付更快、更环保稳定。
近几年,我们看到不少国货崛起。因此,未来3-5年,威法已与国内高端供应商开展合作研发,制定应对计划,确保产品质量。