近年来，由于陶宝购物便宜、方便，喜欢淘宝购物的网民不仅限于年轻人，小区里退休的大妈们也有不少热衷于网上购物，但由于缺乏购经验和知识，当出现商品质量问题时，不知道如何，经常上当。针对这一现象，近日，兴南社区邀请了辖区普法志愿者张燕律师为居民举办了一次消费知识。
张律师首先向大家了《消费者权益保》，尤其是针对网购，重点了“发生纠纷时，由经营者承担相关举证责任，消费者不用举证商品差；网购者享有七日期；超过七日仍然可以退货；家不得擅自泄露个人信息”等消费者权益的相关。接着张律师结合淘宝购物中的一些的真实案例，具体给大家网上购物与家发生纠纷时如何。最后张律师跟大家分享了淘宝购物经验以及注意事项，提醒大家选购时千万不要贪便宜，要选择信誉高，质量有的家；东西要先跟家在旺旺上沟通好，要告知需要的颜色、数量等，还要事先说好要接受专柜验货，如果是假的，家要无条件退款退货等等。
通过此次，不但让辖区居民掌握了更多的消费知识，提高大家的意识，同时让大家学到了很多网购知识，让大家受益匪浅，居民刘大妈兴奋地说：“这个太实用了，知道了网购流程，又学会了如何，这回可以放心淘宝了。”
王亚男 半岛晨报 、海力网 记者 来庆新