炎热的夏天必离不开空调
陈先生给自家新房购置了中央空调
而对于安装来说，其安装人员的基本工资是很低的，大多数是只有基础工资，那么这样的工资当然是无法养活安装师傅的，这点空调商家也是知道的。所以，就会在空调安装时，允许根据实际情况来额外收费，但收费要根据公司的标准来进行。这样额外收费就是作为安装师傅的工资补贴，实现安装师傅的工资达到基本满意的标准，这也是商家减少资本投入，但还能保证安装师傅愿意干活的一种经营策略。
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因此，作为商家，要收钱就有义务在销售时就应该明确告知消费者，并且让消费者明确收费标准和明细，这样才能保障消费者的权益。
上述维修人士介绍，空调加氟是乱收费的常用伎俩，“真正需要加氟的空调很少”，不制冷的原因更多是空调管道堵塞造成的。此外，“用小刷子刷外机”也成为清洗收费的一个“借口”。
目前，在格力没有出台给安装工补贴之前，厂家安装费政策一般是，给到挂机150元，甚至更低；柜机200-250元左右。问题是，这些钱是给到代理商或终端商手里，终端商给安装工派活时，还有扣除N多所谓的费用，安装工安装一套挂机实际上能拿到50-80元就不错了。
从数十元到上千元，这些超出正常价格体系之外的费用成为空调维修过程中难以分辨的模糊地带。正因如此，很长一段时间里，乱收费等空调售后乱象备受诟病。最常见的一个细节是，一些受访者称，原本承诺的免费安装，上门后变成了收费项目。
维修空调也挨宰了
经原、被告申请，法院向珠海格力电器股份有限公司就案涉争议设备是否属于格力公司原装正品机以及是否属于翻新机（即除产品编号被涂抹之外有无其他改造内容）进行函询，珠海格力电器股份有限公司出具产品鉴定说明1份，确认上述鉴定产品不符合格力公司产品标准，非格力公司原装正品，是被改造过的产品。
一位消费者在黑猫上投诉了美的空调售后，他是从百度上查到的，维修共花费了1090元，最终官方直接甩锅称，这是虚假维修网点。
“几年前，我安装空调时，只花了几十元，没想到这次要花这么多钱，相当于在空调售价上加价了10%，我没同意，对方直接收拾东西，走了。”李萌告诉《财经天下》周刊。
家住北京东城的李萌，今年618在网上下单了三台奥克斯空调，总共花了6000元，原本想趁着天气炎热前安装起来，没想到安装的过程颇为坎坷，最终花了三周时间才装完。
平台工作人员表示，对于该用户反映的此类问题，电商平台也会进一步优化页面布置，将拆装问题的解释整改到最优的位置，减少用户的疑惑，给用户最好的使用体验。
转自：桐乡法院
住在陕西的黄婷婷就发觉，一次添加冷媒剂的维修本需要100元，但维修师傅用鞋刷在外机上刷了几下，便收了50元的清洁费。“明明我已经拒绝清洗了，而且他也并没有按照清洗的操作流程来”。
（图/视觉中国）
这台智米空调，赵珂买了不到一年，就“不工作了”。维修师傅拆开外机，推测是误入的老鼠引发了空调故障。修好它，需要支付880元，加上上门费50元，共计930元。“太贵了”，赵珂觉得，是因为外机上“留出了一个很大的洞”，才导致老鼠钻了进去，这是空调设计的问题，费用不应该自己承担。
这时，师傅就需要收取一定的费用来才会帮你安装了。
莆田格力售后人员表示，这样的通知，正常情况下除了发给售后，也应该发给销售方。因为既然暂停了售后安装服务，自然也不能销售。但是不知道为什么，天猫优品上这台空调一直在销售，导致了消费者购买空调后无法安装。