澎湃新闻记者 吕新文 实习生 王欣
近日，来自河北承德的刘女士向澎湃质量报告投诉平台反映，7月2日她在淘宝一家居店购买了一套沙发，7月17日收到货后发现沙发长度比预想的小了许多，要求退货退款。但商家以测量方式不同、沙发为定制款为由拒绝退货。
吉斯家具JISI，于1988年,江北大型软体家具生产基地,整体热处理床芯/布袋簧沙发座垫等供应商,烟台吉斯家具集团有限公司
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有业内人士预测，目前床垫市场的体量在800亿左右，未来几年还将继续实现较高速的增长，预计2020年国内床垫市场规模将突破1100亿元。市场前景可观且有待软体家居企业们的深入挖掘，诸如芝华仕这般强者恒强的头部企业，它们的优势会更加明显，但头部部队阵营里企业之间的竞争定将愈发激烈。
【价格】
高颜值的原创家居设计品牌店，出的沙发造型和色调都很好看，上次我推荐真皮沙发时就介绍过这个店了，其实出的科技布沙发也相当不错。
“沙发两边有延伸出去的扶手，产品图上标了不含扶手长度为3300mm，商家给我发的测量视频里，包括了扶手才达到3300mm。”刘女士说。
晨意帮忙记者注意到，这家酷比得品牌店显示在淘宝神店榜中，在质感真皮家具店铺榜中排名第一。
根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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7月22日，刘女士告诉澎湃新闻，淘宝网理赔专员与商家协商后，提出赔付1300元的解决方案（淘宝平台赔付500元，商家赔付800元），刘女士认为沙发摆在家中她并不满意，坚持退货退款，但由于商家在其收到货前取消了运费险，且大件家具运费较贵，运费达1000余元，她决定放弃退换货。
【网购家具糟心经历之千元的家具退换费用 消费者只好自认倒霉】
全友
收到的家具与宣传不符且严重影响使用，商家客服的处理态度更是让冯女士郁闷。
没想到
将于3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确，网购七天无理由退货是消费者的基本权益。消协工作人员建议说，王先生需要到阿里巴巴集团所在地杭州找有关部门解决。
正方：科技布沙发有防污、耐脏、耐抓和看抗静电等优点，好的科技布还能模拟出与真皮几乎一样的质感，坐感舒适好打理，推荐买。
布艺沙发哪个牌子好>>
法国国宝级家具，始于1860年，真正意义上的百年品牌。设计前卫现代，和其他家具品牌不同的是，Ligne Roset更愿意在面料和工艺上花费大量精力去研发、去创新。
（3）超纤皮。是目前很有科技含量的人造皮，用超细纤维做基底，表面模仿真皮结构合成。好的超纤皮质感、手感的和真皮几乎一样，而且比真皮更环保、更耐磨，价格也更便宜，缺点就是透气性差。
造作这个原创设计家具店铺我在文章中已经推荐过好几次了，喜欢他家的原创设计，毕竟设计是造作的生命力。出的几款布艺沙发颜值满分，感觉可以直接对标宜家和无印良品这些品牌，但配色更加鲜艳，造型也更别致，在千篇一律的简约风格中具有更高的辨识度。
市民张先生称，他去年装修新房时，在网上看中了一个衣柜，当时看上去十分漂亮，就立即下了单。可当衣柜被邮寄回来的时候，他却发现实物看上去远没有图片上的好看，而且还有异味，因为退货比较麻烦，所以只能将就着用了。另一位市民刘先生也称，他前两年也曾从网上购买了一套沙发，可邮寄回来的时候，他才发现，沙发的质量倒是没什么问题，可摆在客厅却显小，与客厅的布置很不协调，这让他后悔不已。“看来买这些大件东西，还是得去实体家具店亲自看。”他说。